Returpolicy

RETURER

Vi har 60 dagers returrett, som betyr at du har 60 dager på deg til å be om retur etter at du har mottatt varen. For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som da du mottok den, brukt eller ubrukt, for at den skal være kvalifisert for retur. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

For å starte en retur, vennligst kontakt oss på info@femininesverige.se . Når returen din er godkjent, vil du motta instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din. Hvis varen din ble levert defekt, betaler vi for returfrakten. Varer som returneres til oss uten først å ha bedt om retur, vil ikke bli akseptert. Vi er ikke ansvarlige for pakker som ikke hentes av kunden. Når pakken er levert til postkontoret, er det postkontorets ansvar å varsle kunden om kommende pakker. Du kan alltid kontakte oss for spørsmål om retur på info@femininesverige.se.

SKADER OG PROBLEMER


Vennligst sjekk bestillingen din ved mottakelse og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det. Vi er ansvarlige for eventuelle returkostnader for produkter levert skadet.

REFUSJONER


Vi varsler deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gir deg beskjed om hvorvidt refusjonen din er godkjent. Hvis refusjonen din er godkjent, vil du automatisk bli refundert til din opprinnelige betalingsmåte. Hvis produktet er skadet eller defekt som følge av forbrukerbruk, vil det bli trukket fra prisen. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og posterer refusjonen.